Tellq Click-to-Call Extension для Google Chrome

Tellq — решение для колл-центра

Tellq – это внутреннее решение для колл-центра, которое помогает компаниям беспрепятственно обрабатывать все входящие звонки, независимо от их характера. Он разработан, чтобы позволить компаниям создавать свой собственный колл-центр с помощью всего лишь браузера. Вы можете настроить и управлять каждым аспектом своего колл-центра и обрабатывать входящие вызовы с помощью встроенных функций, таких как:

Обработка и распределение вызовов

Поддержка и помощь в обработке вызовов.

Управляйте своей рабочей силой, легко добавляйте новых агентов в решение и управляйте их действиями, историей, навыками и доступностью.

Собирайте и сохраняйте все входящие сообщения, чтобы не пропустить ни одно сообщение.

Отслеживайте и управляйте рабочим процессом звонка, смотрите, над чем работает каждый оператор и что они делают во время звонка.